热门关键词:POS机行业定制智能硬件定制
24小时在线客服 返回顶部 0757-66866897 QQ在线 微信公众号
当前目录:首页 > 天波商城 > 售后服务
保修政策

一、服务条款

凡在天波商城购买的天波终端产品,都可享受我们为您提供的三包服务。


二、主机保修条例

  • 1. 产品自物流签收日期起如在一年内出现非人为损坏的性能故障,可享受免费维修服务。

  • 2. 产品品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

  • 3. 产品品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费

  • 维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或

  • 选择退货。


三、保修条款限制

  • 1. 超过保修期;

  • 2. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

  • 3. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

  • 4. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

  • 5. 任何非天波商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;

  • 6. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;

  • 7. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且天波不承担任何责任;


以上所列,若有变更,以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。


天波信息的智能硬件产品出口100多个国家和地区,为1000多家客户提供个性化定制,天波信息自主研发的“智能硬件管理平台”可对天波全系列终端产品进行远程维护管理、运营数据分析等,为商用智能硬件设备销售与合作运营方提供全方位的深度支持!

跟着我们

企业视频